Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, HiperMarca (en lo sucesivo, "HIPERMARCA"), pone a disposición del público el presente Aviso de Privacidad Integral, con el objeto de informar sobre el tratamiento que se da a los datos personales recabados.

1. Identidad y domicilio del responsable

HIPERMARCA es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que se recaban

HIPERMARCA podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Denominación o razón social
• Nombre comercial
• Teléfono fijo y/o móvil
• Correo electrónico
• Domicilio fiscal
• Domicilio de entrega
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Información de facturación
• Datos bancarios (exclusivamente cuando resulten necesarios para pagos, transferencias o devoluciones)

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

3.1 Finalidades primarias

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica:

• Elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones
• Producción, personalización y entrega de productos de publicidad deportiva
• Gestión de pedidos y control administrativo interno
• Emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI)
• Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales
• Gestión de pagos, cobros y devoluciones
• Atención a clientes, seguimiento postventa y control de calidad
• Contacto para aclaraciones relacionadas con los servicios contratados

3.2 Finalidades secundarias

Adicionalmente, los datos podrán ser utilizados para:

• Envío de información comercial, promociones o novedades
• Invitaciones a eventos, lanzamientos o activaciones de marca
• Encuestas de satisfacción y análisis de mercado

En caso de que el titular no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a hola@hipermarca.mx.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos por la Ley, incluyendo:

• Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
• Proveedores de servicios necesarios para la operación del negocio, tales como empresas de mensajería, plataformas de pago, servicios contables, fiscales o legales

En dichos casos, HIPERMARCA adoptará las medidas contractuales necesarias para asegurar la confidencialidad y protección de los datos personales.

5. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico hola@hipermarca.mx, incluyendo:

• Nombre completo del titular
• Documento que acredite su identidad
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer
• Medio para comunicar la respuesta

HIPERMARCA dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley.

6. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud enviada al correo electrónico señalado anteriormente.

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando exista obligación legal de conservar los datos.

7. Uso de tecnologías de rastreo

El sitio web de HIPERMARCA podrá utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de dichas tecnologías.

8. Medidas de seguridad

9. Tratamiento de datos de embajadores de marca, atletas y colaboradores

En caso de que HIPERMARCA establezca relaciones comerciales, promocionales o de colaboración con embajadores de marca, atletas, patrocinados, influencers o representantes deportivos, podrá recabar adicionalmente:

• Nombre artístico o deportivo
• Disciplina o categoría deportiva
• Fotografías
• Videos
• Testimonios
• Redes sociales
• Logros deportivos relevantes
• Imagen personal y voz

Estos datos serán tratados para:

• Difusión y promoción de la marca HIPERMARCA
• Publicaciones en redes sociales oficiales
• Campañas publicitarias digitales o impresas
• Material promocional
• Activaciones, eventos deportivos o comerciales
• Testimoniales y contenido audiovisual

El tratamiento de estos datos se realizará bajo principios de licitud, consentimiento, información y responsabilidad.

Cuando la colaboración implique remuneración o acuerdo formal, el tratamiento podrá estar regulado adicionalmente mediante contrato específico de colaboración.

10. Uso de imagen y contenido en redes sociales

HIPERMARCA podrá utilizar fotografías, videos y material audiovisual en los que aparezcan clientes, embajadores, atletas o asistentes a eventos, siempre que:

• Exista consentimiento expreso o tácito conforme a la legislación aplicable, o
• El material haya sido proporcionado voluntariamente por el titular, o
• Se trate de eventos públicos donde la captación de imagen sea accesoria.

La imagen podrá ser utilizada en:

• Sitio web oficial
• Redes sociales oficiales
• Material promocional impreso
• Publicidad digital
• Presentaciones comerciales

En cualquier momento, el titular podrá solicitar la limitación o retiro de su imagen enviando solicitud al correo oficial, salvo que exista contrato vigente que regule su uso.

11. Contenido generado por usuarios y etiquetas en redes sociales

Cuando un usuario etiquete voluntariamente a HIPERMARCA en redes sociales o comparta contenido relacionado con la marca, podrá ser republicado en las plataformas oficiales, respetando siempre la autoría y sin alterar el contenido original.

Si el titular no desea que dicho contenido sea reutilizado, podrá solicitar su retiro mediante los medios de contacto establecidos en el presente Aviso.

12. Modificaciones al Aviso de Privacidad

HIPERMARCA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de reformas legales, políticas internas o nuevos requerimientos operativos. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial: www.hipermarca.mx